馨家托管中心,馨家托管中心怎么样
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疫情之下,无法拜访客户,做销售的该怎么办?
楼主你好,很高兴能回答你的问题。
现在虽然疫情阻隔了我们和顾客的物理距离,但是却不会阻隔我们和顾客的心理距离。
首先来说,这段时间我们一定要帮助我们的顾客。无论是终端顾客还是经销商、代理商顾客。我们都要关心他们,想想看他们会遇到些什么问题,然后利用自己的***为他们去解决这些问题。无论是抱团取暖,还是做一些其他的活动,我们都应该去尽到我们自己最大的力量。
在关键时刻,顾客挺过来了,我们也挺过来了。尤其是对于一些顾客不是终端用户还是B类用户的企业来说更是如此。
然后,还可以把利用微信或者QQ这些神器,把顾客组织在一起,平时做一些互动活动,比如把大家组织起来搞一些有趣的线上小活动,这样既可以拉近和顾客的关系,还可以在这段时间尝试社群的一些运营模式,组织起自己的顾客群,为以后开工做更好的准备。
总之我觉得虽然物理距离是远了,但是心理距离是我们可以掌控的,俗话说“雪中送炭”就是这个道理,越是关键的时候,越能体会出我们对顾客的关心和支持。
疫情期间,大多数企业都面临着不能正式开工的问题,对于企业来说不能等死,所以大多企业选择在家办公,对于销售来说也同样面临业绩考核,企业也不会因为疫情而不考核业绩,所以线上办公就尤为重要,选择好的视频会议软件可以让工作事半功倍,这个时期毕竟见面对自己和客户都有风险。推荐几款***会议软件:Zoom,腾讯会议,阿里钉钉…
我觉得疫情之下客户更好聊了!
客户不是必须要面对面的沟通,而是你们的沟通在不在一个水平线上,在一个级别上,你们的沟通,大家是不是很爽,做一个好的商务有几个建议。
1.一定要让自己成长,这个成长真的在于你看书,你对实物,人性的理解,你对社会,公司等等的理解,如果你做一个行业,必须认真专研这个行业,成为行业的专家,否则大家就不喜欢信任你
2.你要学会与人处朋友的技巧,很多销售老是想的自己要怎么样,这个思路不对,要想的对方需要什么,我可以帮助他什么,每个人对于自己的兴趣点,需要最感兴趣了,所以,你要了解清楚你的客户的需求,做一些可以帮助他的事情,你们成为好朋友,自然会有很多沟通。
3.学会一些沟通的技巧,例如同理心运用,讲话的技巧,问问题的技巧,太多了,一个技巧方面不一一的说了,有兴趣可以单聊,你要对客户进行分析,他年级多大,结婚否,孩子情况,老家哪里,和父母的关系等等,太多了,这里边说不清楚,这个培训是好几天的课程,不过你可以做这个分析,和他聊最感兴趣的话题,例如,中年的,你可以聊孩子教育这边,没有结婚的,你可以谈找对象的,父母在一起,可以聊婆媳关系等等,懂我的意思了吧,你要是年级不大,多聊天,多听,多看书,增加一个多储备。
4.你可以疫情阶段,做很多事情,例如很多公益的事情,例如在线课程的事情,和你们专业,行业相关的事情,做这个事情的同时传播出去,把自己的价值输出,让你的客户感觉你很优秀,很用功的人,大家自然喜欢和你聊天。
关于怎么销售的知识点太多了,简单讲几个重要的,希望可以帮助到您!
到此,以上就是小编对于馨家托管中心的问题就介绍到这了,希望介绍关于馨家托管中心的1点解答对大家有用。
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