托管机构SOP标准,托管机构管理架构
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于托管机构SOP标准的问题,于是小编就整理了1个相关介绍托管机构SOP标准的解答,让我们一起看看吧。
托管班怎样招生?
我就是专业做托管的,招生问题只有一个,做好各项服务,提高在家长中间的口碑就行了,其他的什么都不用干了,坐等着收学生就行!其他的都是套路,教学服务、饮食服务、后续服务跟不上,家长不满意,啥都是才搭,家长一声好,比我们发十张百张传单都有效!所以,先做好自己的服务质量,不要先想着挣钱,把钱花在提高老师待遇上,花在提高饮食质量上,花在改善学习环境上,让家长满意,学生开心,家长学生口口相传,就可以了!
招生问题,最终要落地,就要考虑几个方面,环境,安全,提升,这些最终落实到家长那就是要放心。
这些方面都是托管班的优势,所以都要做好,如果是包餐的那种,把饭菜做好,环境舒适,位置安全,又能给足学生一定的学习提升,这些做好以后,我们再来谈招生。
因为在学校附近,所以直观的客户群是家长,服务的是学生,转介绍和学生的留存取决于学生的感受。所以一开始就要对接家长,把你托管班的优势简短而又明了的体现在宣传材料上,这个需要你做好周边竞争对手的功课,对方没有的,你要有,对方有的你要优,这样才能让家长记住你。有特色会让你脱颖而出。另外,前期要优惠,做活动,价格上的,服务上的,这样在上学放学的家长里面多去沟通,总会有生意,如果学校里有***,那更好,拿出一些利润给老师,让他们帮你宣传,效果会更好。
那么前期招生稳定了,后期做好学生的托管服务,只要他们满意了,就会源源不断的把他们身边同样需要托管的孩子也带进来,所以做好学生的服务是最重要的。
所以说招生前期靠营销活动,扩大影响力,后期靠口碑和转介绍,要的是硬实力和服务。
对于托管班而言,秋季招生最为关键,因为维持现有生源和新学期的招生工作都是令人头大的问题。如果秋季招生没有做好,这就意味着整个学期托管班都是处于非常冷清的状态,且没有盈利!所以秋季招生,一定要做到未雨绸缪,提前做好新老客户的邀约准备,这样做的目的是为了得到更多家长对全能双师同步辅导课程的肯定。而邀约作为托管班秋季招生最重要的环节,托管班校长知道怎么做好邀约吗?
1、邀约需要正式
不能简简单单的打个电话说几句就算邀约,这样显得很没有诚意。不妨去做一些很吸引人的纸质卡片或者是电子版邀请函,让客户在看到外观以及内容的时候,能够对这份邀约感到很有兴趣,要不然很多人在看完后都是随手扔进垃圾箱。
2、邀约提醒不宜过频
托管班校长不能为了尽快达到秋季招生的目标,就很频繁的给新客户发送邀约,这样会让新客户觉得很烦,从而错失机会。偶尔的提醒一下,还是能够让新客户记得过来赴约。
如果托管班紧邻小学,地理位置优越,挂出招牌(门头),就会有家长主动问询,报名。
现在正值幼儿园大班毕业,小学报名之时,有经验有条件的话,可做幼小衔接教育,这些学生上小学后会留在托管班。
小学都是划片上学,秋季新生现在基本在小学附近的一些幼儿园,可印制一些宣传材料,准备些吸引小孩子的小礼物,到这些幼儿园做做活动。
七八月份,学校会有新生报名,公布班级,新生报到,家长会都活动,届时学校门口家长云集,是招生宣传的好机会。
很多新生家长喜欢让孩子到一个相对熟悉的环境,也就是喜欢幼儿园一个班的孩子继续在一个托管班。可以给先报名的家长一点优惠,请他们转介绍学生。也可以做些团购报名优惠的活动。
如果有熟悉的幼儿园,小学老师做做推荐,肯定事半功倍。
托管班竞争激烈,每个家长都会实地考察几家之后才做决定,因此,托管班的环境,桌椅,床铺,餐具等硬件设施很重要,服务态度,托管品质,辅导内容,教学质量也不可忽略。
另外,学生在托管班的流动也比较频繁,做好项服务,可以招揽新生,稳定生源,还能够吸引其他托管班学生,越做越大,越做越好。
到此,以上就是小编对于托管机构SOP标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于托管机构SOP标准的1点解答对大家有用。
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