托管中心接待问答,托管中心接待问答题及答案

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于托管中心接待问答的问题，于是小编就整理了1个相关介绍托管中心接待问答的解答，让我们一起看看吧。暑假招生托管班有必要开设试听课程吗...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于托管中心接待问答的问题，于是小编就整理了1个相关介绍托管中心接待问答的解答，让我们一起看看吧。

1. 暑假招生托管班有必要开设试听课程吗？

暑假招生托管班有必要开设试听课程吗？

托管班是否安排试听？

我来简单回答一下。

如果是单纯托管，没必要试听。

如果是以文化课为主，需要试听。

对于家长来说，把孩子放到托管班的目的是假期有人帮着看孩子，这时候最重要的是安全（人身安全和饮食安全），然后是孩子是否愿意在这，再然后是孩子***期作业能否按时完成，最后才是有老师能带着孩子画画画或者讲讲课。所以，一般常用的方法并不是去试听一下，而是去试跟一天，先是安排家长参观，然后让孩子免费在一天，然后进行转化。

如果是以文化课为主的机构，因为到了***期了，为了解决家长上班没时间看孩子的问题，提供托管。

这个时候肯定是要进行试听的，不但要进行试听，以目前的做法，一般都是试听三次或以上。

1.很少有老师能通过一次课就能让家长感觉明显比其他机构老师强一大块

2.现在很多机构（尤其是针对年龄小的机构），除了上课以外还提供很多的课后监督反馈等服务，只是上一次试听是无法让家长体验到这些服务的。同时很多机构的特点也没办法用几句话说清楚，那就让家长去感受，所以要在一次试听后让家长感受服务。如果没有第二次课，家长是不会去听你的让孩子完成你的课后监督服务的。

3.在明白了上面道理后，就知道了，如果家长可以再来一次（第2次），这样家长就会愿意体验完第一次课了，但是我们做转化也需要与家长见面并深度聊一次。所以，如果仅有2次课，是没办法跟家长深聊的，那么就安排三次课。也就是说，第一次课是体验，因为有第二次课，家长愿意把第一次课的服务体验完整，而因为第三次课，你跟家长说第二次课下课要聊聊，家长是能聊的。

4.为什么很多机构要安排到9次到12次的体验（特价班）。作为转化来讲，与家长和学生多接触可以增加粘性，通过之前的测试，每多1次课，粘性就会增加一大块，就会让转化的可能性变得更高，前9次增加的可能性最多，9次之后增加的可能性逐渐减少，到了12次课后，与12次课的转化基本相同。

东师学堂为您分析托管班是否有必要开始试听课。

我认为这是有必要的，因为试听课是教育培训行业最有效最直接的招生宣传方式，试听课作为运营过程中重要的宣传方式，考核成功的指标便是转化率。下面我们一起探讨一下有效完成试听课的有效转化的方法：

第一，时间要素。

这是前期准备的基本要素，要保证能将目标客户引进我们的平台才能为下一步转化做好基础工作。如何把握时间呢，过犹不及，不宜过早，也不宜过迟。过早容易导致目标人因时间长而忘记此事；过晚，客户可能存在没有合理时间安排而导致不能试听。所以一到两天最合适。

第二，接待要素。

首先接待人员自我介绍时语气尽量亲切、柔和，让对方有舒服的感觉才会更容易获得家长的好感；其次要适当的介绍此次试听课的特色课程；最后，再课程结束后及时给家长提供报名优惠的信息，通过消费心理来促进的成功报名。

第三，后期跟进要素。

邀请家长试听课程无外乎两种结果，成功我们就谈如何转化，上接第二点；失败，就需要留下下一次回访的理由，争取让他们成为我们的潜在客户。

试听课是一家托管机构目标转化的基础体现也是综合实力的体现，因此一堂试听课的成功不仅可以带来生源上的转化，对于该机构的口碑也会有很大转变的。

到此，以上就是小编对于托管中心接待问答的问题就介绍到这了，希望介绍关于托管中心接待问答的1点解答对大家有用。