小店区延时托管费,小店区延时托管费用多少
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小店区延时托管费的问题,于是小编就整理了4个相关介绍小店区延时托管费的解答,让我们一起看看吧。
视频小店延迟发货赔付规则?
延迟发货赔付规则的详细说明:
消费者投诉成立。
赔付标准:违约金=商品实际成交金额 x 5%
同一订单中多件商品的违约金叠加计算,最高不超过 100 元。
违约金将以优惠券的形式发放到消费者的抖音账号中,消费者可在抖音 APP-我-右上角“…”-我的优惠券中查看并使用。
赔付流程:消费者发起投诉:消费者在订单完成后 24 小时内,可以通过抖音 APP 或抖音小店商家后台发起投诉。
违约金发放:审核通过后,平台将违约金以优惠券的形式发放到消费者的抖音账号中。
抖音店铺延迟发货扣了30分会降流量吗?
您好,抖音小店一般违规肯定是有影响,有可能会罚款,有可能会被降权,当然一般的违规也不会严重要封铺的地步。那么哪些行为会导致一般违规呢?
1、发布抖音商品的规则
抖音小店发布的商品必须要复合平台的要求,不能发布违规内容。例如易燃易爆和处方药等这些商品都是违禁的,用户在发布内容的时候一定要避免上架这些商品,避免导致小店违规。
2、商家未能准时发货
商家可以设置用户在购买产品后的发货时间,商家必须要在这个承诺时间内完成发货。如果商家虚***发货或者欺诈发货和未能及时发货的话,客户都是有权要求退款的,如果没能达成退款处理会视为忽略发货时效,24小时判定一次,超过三次后会封店处理。
3、商品在抽检中出现问题
抖音小店平台会对抖音内的产品进行抽检,工作人员会以消费者的身份对购买商家的商品。然后把商品送倒第三方机构检测,如果发现商品有问题,平台会对商家的产品进行下架,也会对小店的保证金进行扣除。如果商家对此产生意见,可以要求平台进行复验,如果复验合格就会退回费用。
4、售后客服服务差
商家遇到客户反馈的售后问题的时候,需要语气平和的处理客户的问题,如果商家不回复客户信息或者不接客户电话拒收退货等情况发生,平台都会扣除抖音小店的保证金。平台也会定时抽检,如果一天内超过3次没接通电话,则判断违规。
小店违规预警解决了怎么消除?
小店的违规罚单消除方法如下
1、一般违规,年底就能清零。严重违规,大于或者等于48分的永久封铺,小于48分大于24分的,年底减一点,小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录。
一般违规行为包括滥发信息、虚***交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
2、会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
会员可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中,点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
抖店超时发货赔付规则?
抖音店铺的延迟发货赔偿标准如下
1.卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。
2.卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。
到此,以上就是小编对于小店区延时托管费的问题就介绍到这了,希望介绍关于小店区延时托管费的4点解答对大家有用。
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